Договор публичной оферты

о предоставлении доступа к платформе «NewLevelSecrets» и приложению «Место Силы»

1. Общие положения

1.1. Термины и определения

В рамках настоящей оферты применяются следующие термины:

• Исполнитель — ИП Отабаев Алишер Камолович (ИНН 772836794441, ОГРНИП 324508100462661), предоставляющий услуги через приложение «Место Силы».
• Пользователь — физическое лицо, заключившее договор путём акцепта оферты.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём совершения оплаты подписки.
• Подписка — платный доступ к функционалу и контенту приложения на определённый срок.

1.2. Правовая основа

1.2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

1.2.2. Отношения регулируются:

• Гражданским кодексом РФ;
• Законом «О защите прав потребителей» (в части, не противоречащей дистанционному характеру услуг);
• Правилами Google Play/App Store (для платежей через магазины приложений).

1.3. Предмет договора

1.3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю:

• Доступ к нумерологическим расчётам (карта по дате рождения, прогнозы);
• Эксклюзивный мультимедийный контент (аудио, видео, тексты).

1.3.2. Услуги оказываются дистанционно через мобильное приложение.

1.4. Порядок заключения договора

1.4.1. Договор считается заключённым с момента:

• Оплаты подписки;
• Открытия Пользователем приложения после оплаты (фактическое использование).

1.4.2. Акцептируя оферту, Пользователь подтверждает:

• Согласие с условиями;
• Дееспособность и возраст от 18 лет;
• Достоверность предоставленных данных.

1.5. Изменения в оферте

1.5.1. Исполнитель вправе вносить изменения в одностороннем порядке:

• При изменении законодательства;
• При расширении функционала приложения.

1.5.2. Уведомление об изменениях направляется:

• Через push-уведомления;
• По электронной почте (если Пользователь оставил контакты);
• Путём публикации новой версии в приложении.

1.5.3. Новые условия вступают в силу через 10 дней после публикации.

1.6. Контакты

Для связи с Исполнителем:

• Email: alisher@otabaev.ru (административные вопросы);
• Support: support@newlevelsecrets.ru (техническая поддержка).

2. Предмет оферты

2.1. Состав предоставляемых услуг

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю комплексный доступ к следующим цифровым продуктам и сервисам через приложение «Место Силы»:

2.1.1. Нумерологические расчёты:

• Персональная карта на основе полной даты рождения (день, месяц, год);
• Расчёт и интерпретация: числа жизненных предназначений, числа судьбы, кармических показателей, графика жизненных циклов;
• Ежедневные персонализированные прогнозы.

2.1.2. Аналитические материалы:

• Расшифровка персонального нумерологического профиля;
• Годовой прогноз с разбивкой по месяцам;
• Совместимость с другими пользователями (при взаимном согласии).

2.1.3. Мультимедийный контент:

• Видеолекции по нумерологии (средняя продолжительность 15–45 минут);
• Аудиомедитации, настроенные на персональные числовые вибрации;
• Текстовые расшифровки ключевых числовых комбинаций.

2.1.4. Дополнительные сервисы:

• Персональный календарь благоприятных дней;
• Уведомления о значимых нумерологических датах;
• Доступ к закрытому чату для подписчиков.

2.2. Технические требования

2.2.1. Минимальные технические характеристики:

• Для iOS: версия 13.0 и новее;
• Для Android: версия 8.0 и выше;
• Свободное место на устройстве: не менее 200 МБ.

2.2.2. Обязательные условия:

• Стабильное интернет-соединение (3G/4G/LTE/Wi-Fi);
• Активная учётная запись в App Store/Google Play;
• Разрешение на отправку push-уведомлений.

2.3. Ограничения использования

2.3.1. Запрещается:

• Перепродажа или коммерческое использование полученных данных;
• Автоматизированный сбор контента (скрейпинг, боты);
• Модификация, декомпиляция или взлом приложения;
• Создание производных продуктов на основе предоставленных материалов.

2.3.2. Географические ограничения:

• Услуги доступны на территории Российской Федерации;
• Для пользователей из других стран доступ может быть ограничен.

2.4. Особые условия

2.4.1. Качество контента:

• Видеоматериалы предоставляются в HD-качестве (1280×720);
• Аудиофайлы в формате MP3 (битрейт 192 kbps);
• Текстовые материалы в формате UTF-8.

2.4.2. Обновления контента:

• Новые видеоуроки добавляются еженедельно;
• База нумерологических расчётов обновляется ежеквартально;
• Пользователь получает уведомление о значимых обновлениях.

2.4.3. Хранение данных:

• История расчётов сохраняется в течение 36 месяцев.

2.5. Сервисная поддержка

2.5.1. Режим работы поддержки:

• Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (МСК);
• Выходные и праздничные дни: ответы в течение 48 часов.

2.5.2. Каналы связи:

• Чат в приложении (приоритетный канал);
• Email: support@newlevelsecrets.ru.

2.5.3. Сроки реагирования:

• Технические проблемы: до 3 рабочих дней;
• Контентные вопросы: до 5 рабочих дней;
• Спорные ситуации: до 10 рабочих дней.

3. Тарифы, оплата и финансовые условия

3.1. Доступные тарифные планы

Исполнитель предоставляет подписку на приложение «Место Силы» в двух вариантах:

3.1.1. «Месяц»

• Стоимость: 1 490 ₽ за календарный месяц;
• Автопродление: ежемесячно по 1 490 ₽.

3.1.2. «Год»

• Стоимость: 14 990 ₽ за 12 месяцев (выгоднее помесячной оплаты);
• Автопродление: ежегодно по 14 990 ₽.

3.2. Условия оплаты

3.2.1. Способы оплаты:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
• Apple Pay / Google Pay;
• Платежи через App Store (для iOS) и Google Play (для Android).

3.2.2. Валюта платежа:

• Все расчёты производятся в российских рублях (₽).

3.2.3. Момент списания средств:

• Первый платёж — сразу после выбора тарифа;
• Последующие (при автопродлении) — за 3 дня до окончания текущего периода.

3.2.4. Налогообложение:

• Исполнитель (ИП) действует на АУСН (8% доходы). Пользователю не нужно платить НДС.

3.3. Автопродление подписки

3.3.1. Как работает:

• Подписка автоматически продлевается на следующий срок по действующей на момент продления цене, если не отключена;
• Уведомление о предстоящем списании приходит за 24 часа.

3.3.2. Как отключить:

• Для iOS: Настройки → Apple ID → Подписки → «Место Силы» → Отключить автопродление;
• Для Android: Google Play → Профиль → Подписки → «Место Силы» → Отменить;
• Через поддержку: запрос на support@newlevelsecrets.ru (обработка — до 3 рабочих дней).

Важно: отмена автопродления не возвращает деньги за текущий период. При повторной подписке цена будет по актуальному тарифу.

3.4. Возврат средств

3.4.1. Основные условия:

• Возврат не предусмотрен, кроме случаев, предусмотренных Законом о защите прав потребителей (ст. 26.1);
• Если Пользователь передумал в течение 14 дней, но не использовал услугу, — возможен возврат по запросу.

3.4.2. Исключения (не подлежит возврату):

• Если контент был частично или полностью просмотрен;
• Если доступ ко всем заявленным функциям приложения был открыт;
• При нарушении правил использования (блокировка аккаунта).

3.4.3. Процедура возврата:

• Письменный запрос на alisher@otabaev.ru с указанием причины;
• Рассмотрение — 10 рабочих дней;
• Возврат на ту же карту (срок зачисления — до 30 дней).

3.5. Изменение тарифов

3.5.1. Уведомление:

• За 30 дней до вступления изменений (email, push-уведомление);
• Новые цены применяются только к новым подпискам.

3.5.2. Для текущих пользователей:

• Старая цена сохраняется до конца оплаченного периода;
• При продлении — автоматически по новому тарифу.

3.6. Внутренняя валюта «Звёзды» (⭐)

3.6.1. Отдельные функции ИИ-коуча в приложении оплачиваются внутренними единицами — «звёздами» (⭐), также именуемыми токен-кредитами. Базовая ставка — 1★ = 1 ₽ (до скидки за объём). Звёзды не являются денежными средствами или электронными деньгами, не подлежат обмену на деньги и не имеют срока годности (не «сгорают»).

3.6.2. Звёзды приобретаются пакетами (скидка растёт с объёмом) либо произвольным числом:

3.6.3. Звёзды расходуются на функции ИИ-коуча: вопрос в чате — 1–2★, персональная стратегия по сфере — от 15★, ежедневный бриф — 1★ в день (первый бесплатно). Актуальные тарифы списания отображаются в приложении в момент использования функции.

3.6.4. Неизрасходованные звёзды могут быть возвращены по заявлению на alisher@otabaev.ru. Израсходованные звёзды (услуга в соответствующей части считается оказанной) возврату не подлежат.

4. Возврат средств и отмена подписки

4.1. Общие условия возврата

4.1.1. Базовые принципы:

Возврат средств возможен только в случаях, прямо предусмотренных:

• Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 26.1);
• Настоящим договором оферты;
• Правилами платформ App Store/Google Play.

4.1.2. Период возврата:

• Для цифрового контента — 14 календарных дней с момента оплаты;
• Возврат возможен только при условии неактивации подписки (не было входа в систему), неиспользовании платных функций и если цифровой контент не был просмотрен или скачан (отсутствие признаков открытия материала в личном кабинете).

4.2. Процедура возврата

4.2.1. Шаги для оформления:

• Направление письменного заявления на email: alisher@otabaev.ru;
• Указание в теме: «Возврат средств [номер платежа]»;
• Приложение: копии платёжного документа; паспортные данные (скан 1 разворота для подтверждения личности); скриншот из личного кабинета (если вход был осуществлён); обоснование причины возврата.

4.2.2. Сроки рассмотрения:

• Стандартные случаи: до 10 рабочих дней;
• Спорные ситуации: до 30 календарных дней.

4.2.3. Способы возврата:

• На исходный платёжный инструмент (карта/электронный кошелёк);
• В виде бонусного баланса (по согласованию).

4.3. Невозвратные ситуации

4.3.1. Автоматический отказ:

• При просмотре >10% видео-контента;
• После генерации >3 персональных расчётов;
• По истечении 14-дневного периода;
• При скачивании любых материалов.

4.3.2. Технические ограничения:

• Платежи через Apple/Google — возврат только через эти платформы;
• Комиссии платёжных систем не возвращаются.

4.4. Особые случаи

4.4.1. Технические сбои:

• При недоступности сервиса >24 часов — продление подписки на период простоя;
• При ошибках в расчётах (по техническим причинам) — бесплатная перегенерация карты.

4.4.2. Юридические требования:

• По решению суда/Роспотребнадзора;
• При выявлении ошибки в тарификации.

4.5. Отмена подписки

4.5.1. Правила прекращения:

• Автопродление отключается за 24 часа до следующего платежа;
• Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

4.5.2. Последствия:

• Потеря специальных ценовых условий;
• Удаление несохранённых данных через 30 дней.

5. Блокировка аккаунта и ответственность пользователя

5.1. Основания для блокировки

Администрация приложения «Место Силы» вправе полностью или частично ограничить доступ пользователя к сервису в следующих случаях:

5.1.1. Нарушения норм поведения:

• Разжигание розни (политической, межнациональной, религиозной);
• Оскорбления, угрозы, дискриминация других пользователей;
• Публикация запрещённого контента.

5.1.2. Мошеннические действия:

• Введение пользователей в заблуждение;
• Попытки несанкционированной продажи услуг;
• Создание фейковых/дублирующих аккаунтов.

5.1.3. Нарушения работы сервиса:

• Несанкционированная реклама и спам;
• Публичное обсуждение технических проблем вместо обращения в поддержку;
• Намеренная дискредитация сервиса.

5.1.4. Критические нарушения:

• Попытки взлома или несанкционированного доступа;
• Нарушение авторских прав (копирование контента, дизайна, функционала);
• Действия, подпадающие под статьи УК РФ или ГК РФ.

5.2. Процедура блокировки

• При первом незначительном нарушении — письменное предупреждение на email пользователя;
• При повторном нарушении — блокировка аккаунта без возврата средств;
• В случаях, перечисленных в п. 5.1.4, — мгновенная блокировка без предупреждения.

5.3. Последствия блокировки

• Прекращение доступа ко всем материалам;
• Невозможность восстановления аккаунта;
• Отсутствие возврата средств за неиспользованный период;
• Сохранение всех платёжных обязательств пользователя.

5.4. Ответственность пользователя

Пользователь несёт полную ответственность за:

• Все действия, совершённые с его аккаунта;
• Убытки, причинённые администрации или третьим лицам;
• Последствия нарушений законодательства РФ.

5.5. Обжалование блокировки

Возможно в течение 10 дней с момента блокировки путём обращения на support@newlevelsecrets.ru с приложением доказательств невиновности.

6. Ответственность сторон

6.1. Ответственность Пользователя

Пользователь несёт полную ответственность за:

6.1.1. Соблюдение законодательства РФ:

• Запрещается размещение контента, нарушающего законы (экстремизм, порнография, клевета и т.д.);
• При нарушении администрация вправе передать данные правоохранительным органам.

6.1.2. Конфиденциальность данных:

• Пользователь обязан хранить логин/пароль от аккаунта. При утере/взломе — незамедлительно уведомить поддержку (support@newlevelsecrets.ru).

6.1.3. Возмещение убытков:

Если действия пользователя (например, распространение ложной информации) привели к судебным искам или репутационным потерям Исполнителя, он обязан компенсировать: юридические издержки; штрафы/судебные решения; упущенную выгоду (при наличии доказательств).

6.1.4. Нарушения интеллектуальных прав:

• Копирование, перепродажа или распространение контента приложения карается по ст. 1301 ГК РФ (компенсация до 5 млн руб.).

6.2. Ответственность Исполнителя

6.2.1. Гарантии доступности:

Приложение работает «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу, но обязуется устранять сбои в разумные сроки.

6.2.2. Ограничение ответственности:

Не возмещаются: убытки из-за действий пользователя (например, неправильный ввод данных); косвенные убытки (потеря данных, недополученная прибыль).

6.2.3. Форс-мажор:

Освобождается от ответственности при: DDoS-атаках; блокировках со стороны App Store/Google Play; чрезвычайных ситуациях (пожары, войны и т.д.).

6.3. Порядок разрешения споров

6.3.1. Досудебный этап:

Претензии направляются на alisher@otabaev.ru в течение 10 дней после инцидента. Ответ — 30 календарных дней. В случае получения судебной повестки без досудебной претензии Исполнитель оставляет за собой право потребовать компенсацию морального ущерба, коммерческих убытков за время простоя и фактических расходов, рассчитанных из судебных издержек и стоимости рабочего часа всех лиц, принимающих участие в решении задач по судебному производству (техническая поддержка и время внутреннего расследования по технической части; маркетинговый и продуктовый департаменты и время внутреннего расследования по части выполнения обязательств).

6.3.2. Суд:

Споры рассматриваются в Арбитражном суде Московской области. Применимое право — законодательство РФ.

7. Заключительные положения

7.1. Срок действия и изменение оферты

7.1.1. Срок действия:

• Оферта действует бессрочно с момента публикации;
• Исполнитель вправе прекратить действие оферты с уведомлением за 30 дней.

7.1.2. Изменение условий:

Односторонние изменения возможны в случаях: изменения законодательства РФ; технической модернизации сервиса; оптимизации тарифной политики. Уведомление пользователей осуществляется через push-уведомления в приложении, по email (при наличии контактов), публикацией новой версии в разделе «Правовые документы».

7.1.3. Сроки вступления изменений:

• Для новых пользователей — немедленно;
• Для действующих подписчиков — через 14 дней после уведомления.

7.2. Разрешение споров

7.2.1. Досудебный порядок:

• Обязательный претензионный срок — 10 рабочих дней;
• Претензии направляются на юридический адрес Исполнителя;
• Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней.

7.2.2. Судебная подведомственность:

• Все споры рассматриваются в Арбитражном суде Московской области;
• Применимое право — законодательство Российской Федерации.

7.2.3. Штрафные санкции:

• За необоснованные претензии — 10% от суммы спора;
• За просрочку платежа — 0,1% от суммы за каждый день просрочки.

7.3. Форс-мажор

7.3.1. Критерии признания:

• События, которые нельзя было предвидеть или предотвратить;
• Документально подтверждённые обстоятельства.

7.3.2. Примеры обстоятельств:

• Стихийные бедствия; военные действия; решения государственных органов; техногенные катастрофы; масштабные кибератаки.

7.3.3. Последствия:

• Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажора;
• Стороны проводят переговоры для поиска альтернативных решений.

7.4. Прочие условия

7.4.1. Уступка прав:

• Пользователь не вправе передавать свои обязательства третьим лицам;
• Исполнитель может передать права по договору правопреемнику.

7.4.2. Недействительность положений:

• Признание отдельных пунктов недействительными не затрагивает остальные условия;
• Стороны обязуются заменить недействительное положение юридически корректным.

7.4.3. Язык договора:

• Основной язык — русский;
• Переводы на другие языки носят справочный характер.

7.4.4. Реквизиты для связи:

• Юридический адрес: 141143, Россия, Московская обл., г.о. Щёлково, д. Большие Жеребцы, мкр Восточный, д. 1, корп. 9, кв. 104;
• Электронная почта: alisher@otabaev.ru.

7.5. Особые гарантии

7.5.1. Конфиденциальность переговоров:

• Все переговоры по изменению условий носят конфиденциальный характер;
• Запрещается публичное обсуждение без согласия сторон.

7.5.2. Электронный документооборот:

• Стороны признают юридическую силу электронных сообщений;
• Подписанные цифровой подписью документы равнозначны бумажным.

7.5.3. Техническая поддержка:

Консультации по юридическим вопросам оказываются через чат в приложении (в рабочие дни 9:00–18:00) и специализированную email-службу alisher@otabaev.ru.

8. Реквизиты

Редакция от 21.09.2026 · Актуальные цены — в разделе «Тарифы» приложения «Место Силы».